1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1 Obsah chatové konverzace

Když používáš našeho AI poradce, zpracováváme obsah tvé konverzace, který může zahrnovat:

• Informace o osobě, pro kterou hledáš dárek (věk, pohlaví, zájmy, vztah)
• Tvé preference a rozpočet
• Další informace, které nám dobrovolně sdělíš

2.2 Technické údaje

V rámci localStorage tvého prohlížeče ukládáme historii doporučených produktů, abys je mohl/a snadno najít při dalších návštěvách. Tyto údaje zůstávají pouze ve tvém prohlížeči.

2.3 Údaje, které nám dobrovolně uložíš

Pokud si uložíš obdarovaného pro připomínku narozenin či svátku, ukládáme jméno (nebo přezdívku) a datum narození, které zadáš. Pokud se přihlásíš k připomínkám e-mailem, ukládáme tvou e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou navázané na anonymní cookie „cd_uid“ (viz níže) a o jejich výmaz můžeš kdykoliv požádat.

2.4 Anonymní cookie a měření prokliků

Abychom tě bez přihlášení spojili s uloženými příjemci a připomínkami, ukládáme do tvého prohlížeče funkční cookie „cd_uid“ — náhodný identifikátor bez jména a bez dalších osobních údajů, s platností 2 roky. Když klikneš na odkaz do e-shopu, anonymně zaznamenáme proklik: neukládáme tvou IP adresu, ale její nevratný otisk (hash), dále typ prohlížeče (user-agent) a stránku, ze které jsi přišel/přišla. Slouží to jen k počítání návštěvnosti a prokliků, ne k tvé identifikaci.

3. Účel zpracování

Tvé údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytnutí služby: Zpracování tvých preferencí pro generování personalizovaných doporučení dárků.
• Zlepšování služby: Analýza anonymizovaných dat pro vylepšení kvality doporučení.

4. Právní základ zpracování

• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Poskytování služby AI poradce na základě tvého aktivního využití chatu.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Ukládání dat do localStorage na základě tvého souhlasu.

5. Příjemci údajů

Tvé údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

5.1 Google (zpracování AI)

Obsah tvé chatové konverzace je předáván společnosti Google (Google Ireland Limited, resp. Google LLC) a zpracováván modelem Google Gemini pro generování doporučení dárků. Google je zpracovatelem údajů a zpracovává data v souladu s jejich zásadami ochrany soukromí. Pokud jsou data přenášena mimo EU, je přenos zajištěn standardními smluvními doložkami.

5.2 Poskytovatel hostingu

Web je provozován na zabezpečené serverové infrastruktuře v Evropské unii. Poskytovatel hostingu může mít přístup k technickým logům jako zpracovatel údajů na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.

6. Doba uchování údajů

• Chatová konverzace: Zpracovává se pouze v reálném čase během tvé session. Po zavření stránky se konverzace neuloží na našich serverech.
• localStorage: Data zůstávají ve tvém prohlížeči, dokud je nevymažeš nebo neodstraníš cache prohlížeče.
• Uložení příjemci a připomínky: Uchováváme, dokud je nesmažeš nebo nepožádáš o jejich výmaz. Cookie „cd_uid“ má platnost 2 roky.
• Záznamy o proklicích: Anonymizované záznamy (otisk IP, user-agent, referrer) uchováváme pro statistiku návštěvnosti a prokliků.

7. Tvá práva

Podle GDPR máš následující práva:

Pro uplatnění svých práv nás kontaktuj na info@webforte.cz.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváš, že zpracování tvých osobních údajů porušuje GDPR, máš právo podat stížnost u dozorového úřadu:

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně tvých osobních údajů, včetně šifrované komunikace (HTTPS) a bezpečného přenosu dat k našim zpracovatelům.

10. Automatizované rozhodování

Služba využívá umělou inteligenci pro generování doporučení produktů. Toto automatizované zpracování nemá právní účinky ani tě významně neovlivňuje — slouží pouze jako inspirace při výběru dárků.